Добрый день, долго рассматривали разные компании для проведения интернета в квартиру, пришли в данное отделение узнать все подробности, всё абсолютно понятно и чётко объяснили, сразу составили договор, очень удобно, что дали памятку и так же все документы в отдельную папочку. Сразу договорились о дне проведения интернета, долго ждать не пришлось, сотрудники позвонили заранее перед приездом. Все сотрудники, что в самом отделении, что молодые люди которые проводят кабели очень отзывчивые и приятные люди. Остались очень довольны, спасибо! (Договор 59572)

Очень понравилась организация работы и качество услуги компании. Все сделали быстро, аккуратно, качественно, интернет летает! Все специалисты квалифицированные и дружелюбные. Мастер - Роман, для меня оказался просто кладом! Не только подключил роутер, но и настроил телевизор, все объяснил и показал. Не смотря на то, что в квартире шёл ремонт, он вошёл в своих бахилах, не присел даже на предложенный стул, что бы случайно не испачкать. Спасибо Роману и всей команде АСТРА-ОРЕОЛ за высокий уровень предоставляемой услуги!

Хочу прокричать на весь интернет огромное спасибо провайдеру «АСТРА-ОРЕОЛ»! Ребята, вы — настоящие волшебники связи в нашем городе! Это не просто интернет, это суперстабильная ракета. За два года обслуживания — ни единого серьезного обрыва! Стримим фильмы в 4К всей семьей, играю в онлайн-игры без единого лага, а рабочие видеоконференции проходят так гладко, будто коллеги в соседней комнате. Заявленная скорость — не просто цифра на бумаге, она реальная, я проверял не раз! Отдельный респект технической поддержке. Звонил пару раз по вопросам настройки роутера — отвечают мгновенно, не грубят, а действительно помогают. Специалисты приезжают строго в оговоренное время, работают быстро и чисто. Чувствуется, что у компании всё отлажено и настроено на клиента. Цены приятно радуют на фоне гигантов из Петербурга, а качество услуги часто даже выше. Очень рад, что когда-то выбрал именно вас. Соседям всем рекомендую только «АСТРА-ОРЕОЛ»! Так держать и продолжайте в том же духе! Вы — наша гатчинская гордость! ()

Пользуюсь интернетом от «АСТРА-ОРЕОЛ» уже несколько месяцев и очень довольна. Интернет работает стабильно, скорость хорошая, без перебоев — спокойно смотрю фильмы, работаю и общаюсь онлайн. Подключили быстро, мастера вежливые и аккуратные. Отдельный плюс — служба поддержки: всегда отвечают корректно и помогают решить вопросы. Цены адекватные, без скрытых условий. Смело рекомендую «АСТРА-ОРЕОЛ» тем, кто ценит надёжность и качественный сервис. 11508

Обращались в офис компании "АСТРА-ОРЕОЛ" для заключения договора на подключение домашнего интернета. Улыбчивая сотрудница Александра помогла выбрать оптимальные условия, терпеливо отвечала на все наши вопросы и оставила только самые приятные впечатления. Хочется также отметить удобное расположение офиса в центре города, легко добираться, перед входом есть парковка. В офисе светло и чисто, есть даже детский уголок, что не может не радовать посетителей с детьми. Качество интернета также не разочаровало, нареканий нет.

Не провайдер, а мечта! Спасибо «АСТРА-ОРЕОЛ» за безупречный сервис! Отзыв пишется от души и с огромной благодарностью всей команде интернет-провайдера «АСТРА-ОРЕОЛ» в Гатчине. И лично мастеру по подключению интернета в квартире - Денису, который приехал быстро и оперативно к нам в посёлок Калитино и сумел за считанные минуты подключить китайский роутер без перевода на русский язык. Я просто не могу не поделиться своими впечатлениями! За долгие годы пользования интернетом я повидал разное, но ваш сервис перевернул мои представления о том, как должно работать обслуживание. Ваши сотрудники — это не просто специалисты, а настоящие волшебники! Особая благодарность ребятам из ТехПоддержки. Они не только технически подкованы, но и обладают редкими человеческими качествами: внимательность, чуткость, обходительность. Но самое главное — они действительно входят в твоё положение, относятся к проблеме, как к своей собственной. А тот момент, когда мастер, уже уходя, спрашивает: «Чем ещё я могу вам помочь?» — это просто высший пилотаж сервиса! Я такого отношения просто не встречал. Огромное человеческое спасибо! Вы — лучшие в Гатчине! Очень вам благодарен и всем рекомендую.

Я пользователь с претензией, всегда раскритикую, если заслужили! Но наш провайдер АСТРА-ОРЕОЛ заслуживает комплименты по многим параметрам: позвонишь, если нестабильное соединение,- Тут же пошаманят и нате! замена роутера вообще прошла за 3 минуты, причём мастер Пётр приходил дважды. Его ценный совет по выбору роутера помог определиться с моделью, за что большое спасибо! И теперь полёт стабильный и скоростной 👍 Мы с Алисой довольны)) Спасибо вам, мастера и операторы АСТРА-ОРЕОЛ, за вашу первоклассную работу!!!

Обратились за помощью по установке медиаплеера Xiaomi box s 3rd. Общение происходило по телефону. Оператор Артем прошёл с нами все этапы подключения приставки, проявив недюженное терпение, уважительность и профессионализм. Было очень приятно с ним общаться, потому что мы почувствовали не формальное отношение, а заинтересованность в результате. В конечном итоге, у нас всё получилось!!! Спасибо, Артем!!!

Добрый день. С данной компанией познакомились 6 лет назад, когда встал вопрос о проведении интернета в частный дом. Очень быстро всё сделали, подобрали оборудование (были свои сложности), работает без нареканий и сбоев. Если возникали вопросы, то быстро решали. Отдельное спасибо Алексею и, конечно, всей команде АСТРА-ОРЕОЛ. (договор 210774).

На Аста-ореол перешла после Гатчина -Онлайн, договор N52731 в офисе заключила быстро и без очереди, офис прекрасный, сотрудники красивые и вежливые, даже конфетки стоят для клиентов. По обращению по номеру телефона операторы всегда отвечают быстро, по всем проблемам с роутером подсказали, где дешевле купить и мастер приехал и быстро все установил и настроил. Очень довольна, что перешла на АСТРА-ОРЕОЛ.

Я достаточно требовательный пользователь и всегда с претензией отношусь к качеству оплачиваемых услуг. Но несмотря на технические трудности и перебои с интернетом, хочу выразить благодарность астре за клиентский сервис, а также конструктивную обратную связь и всегда своевременную помощь в решении проблем. Это остается решающим фактором при выборе провайдера. Надеюсь на дальнейшее и долгосрочное сотрудничество. (Договор 52042)

Горячая линия сегодня перегружена, никто не отвечал. Но через группу ВК мгновенно отреагировал специалист Максим. Объяснил, что очень много сегодня заявок и по телефону не справляются с загрузкой. Сразу же разобрался в нашем вопросе и через 10 минут интернет снова заработал. Надежный провайдер, уже много лет с ними успешно сотрудничем.

Больше 10 лет пользуюсь услугами интернет-провайдер «АСТРА-ОРЕОЛ». Интернет реально стабильный. Помимо качества услуг хочу отметить качество сервиса. Специалисты техподдержки действительно помогают. Отключения бывают редко, проблемы устраняются быстро. Интернет работает отлично! Договор 41882.

Высочайший уровень обслуживания. Интернет летает! За 10 лет - никогда никаких сбоев в работе! Очень нравится профессионализм и отзывчивость сотрудников. Мгновенно приходят на помощь, если необходимо. Всегда все подробно рассказывают и объясняют. Успехов и процветания! Номер договора 31860

Была жалоба, с моей стороны, на низкую скорость интернета. По совету администоатора, решили заменить кабель. Замена была назначена на 6 января. Пришли два мастера Михаил и Рамиль. Очень благодарна им за работу. Выявили проблему, устранили быстро, ловко, чисто. Всем бы мастерам быть такими. Спасибо и с наступаюзим Рождеством.

Подключился к интернету у провайдера АСТРА-ОРЕОЛ.Подключение делали мастера своего дела Михаил и Рамиль.Сделали всё быстро и профессионально.На все мои вопросы дали грамотный ответ.Интернет работает отлично.Спасибо Вам большое.

Отличный сервис! Приезжали подключать интернет в общежитие. Мастера всё сделали грамотно, быстро и, аккуратно.Всё четко объяснили по настройкам.Wi-Fi работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Рекомендую ps договор номер 59574

Не всегда хорошая скорость интернета, бывает вообще куда-то пропадает... Хотела дополнить отзыв. Недавно начались очередные проблемы с интернетом. Обратились за помощью к специалистам АСТРА-ОРЕОЛ. Приехали быстро, тестировали всё, что могли. Разобрались, исправили ошибки. Предоставили тестовый роутер. Окончательно помог мастер Станислав. За что ему отдельное спасибо! Ну и всему коллективу, конечно, тоже.

Доброго всем дня. Во первых, в целом работа по тех.обслуживанию клиентов в АСТРА-ОРЕОЛе налажена четко, быстро принимают заявки, мастера приходят уже на следующий день. Хочу отметить особенно работу мастера Станислава. Очень приятный, вежливый в общении молодой человек и классный специалист. Быстро разобрался, нашел причину и предложил вариант решения, объяснил все. Дело было в роутере. В следующий визит, при подключении роутера, сделал все быстро и профессионально. Все проверил - подключение самого роутера, ноутбука и даже моего телефона. Прошу руководство отметить отличную работу специалиста, мастера Станислава! Побольше бы таких приятных общений в сфере обслуживания! Всем спасибо!

Огромное спасибо компании "АСТРА-ОРЕОЛ" за оперативную и качественную работу! Особенно хочу отметить мастеров Михаила и Рамиля, которые приехали по вызову и быстро устранили все неполадки. Ребята проявили высокий профессионализм, внимательность к деталям и аккуратность в работе. После их визита всё функционирует идеально, а в помещении не осталось и следа от ремонта — чистота и порядок! В компании АСТРА-ОРЕОЛ работают настоящие специалисты своего дела. Михаил и Рамиль не только решили проблему, но и дали полезные рекомендации на будущее. Всё прошло настолько гладко, что я даже не ожидал! Однозначно рекомендую "АСТРА-ОРЕОЛ" всем, кто ценит надёжность, скорость и доброжелательный сервис. Желаю компании процветания, а Михаилу и Рамилю — профессиональных успехов и благодарных клиентов! Вы — лучшие!

Пользуюсь интернетом от астры 5 лет. Работает отлично, скорость 👍. Удобный способ оплаты. Устранили неисправность в течении 5 минут после обращения. Буду пользоваться интернетом от данной компании и дальше. 🤗 Договор 42243

Хотел бы выразить огромную благодарность Михаилу и Рамиле за их профессионализм и качественное обслуживание при подключении интернета! Они приехали вовремя, были вежливы и очень внимательны к деталям. Процесс подключения прошел быстро и без особых трудностей, а ребята с удовольствием ответили на все мои вопросы и дали полезные советы по настройке оборудования. Особенно поразило их умение объяснять сложные вещи простыми словами, что сделало общение легким и приятным. Я остался очень доволен работой Михаила и Рамиле и смело рекомендую их услуги всем, кто планирует подключение интернета. Спасибо за отличный сервис!

Хочу выразить благодарность мастерам Максиму и Василию за качественную, оперативную, чистоплотную работу! Провели кабель в дом, всё объяснили, настроили. Отмечаю очень вежливый и клиентоориентированый подход! Спасибо огромное! Так же хочу выразить благодарность интернет - провайдеру Астра- Ореол, за оперативное и организованное подключение частного дома к интернету. А так же за доступную информативность и клиентоориентированность!

Огромная благодарность мастеру Антону, который вчера работал по нашему адресу. Сделал всё максимально быстро и качественно. Заменил роутер в квартире, досконально ответил на все наши вопросы. Мы остались довольны на все 100%. Благодарим Вашу компанию за то, что все Ваши мастера приветливы, готовы помочь и ответить на все наши глупые вопросы))) + хочется отметить всех ребят, которые работают в тех.поддержке. Они всегда вежливы и прекрасно консультируют по возникшим вопросам. 👍🤝👍

Пришёл подключить интернет: сделали в тот же день. Работает стабильно, без вылетов. Разнообразный выбор тарифов, относительно недорого, если брать абонемент. Вежливый персонал, всё понятно объяснили, ответили на вопросы. (58887)

Очень хочется поблагодарить мастеров Михаила и Рамиля за качественную и оперативно сделанную работу. А тепеперь по пунктам: 1. Я не услышал звонок сразу, ребята прислали смску, сразу стало понятно кто это и что. 2. Пришли ко мне домой и без лишних слов начали делать свою работу. Сказали, что вернуться как всё сделают. Никто больше меня полчаса не тревожил. 3. После окончания работы один из мастеров сам помог с настройкой роутера, был крайне вежлив и дал несколько дельных советов, о которых я не знал до этого. Ребята, Вы Молодцы!

Добрый день. Хочу поблагодарить девочек офиса за их внимательность и отзывчивость! Всегда выслушают и быстро помогут решить проблему! Приятно приходить в офис. Интернет не подводит, остаюсь с вами на протяжении многих лет!

Сервис просто супер! Спасибо большое Рамилю и Михаилу, профессионалам своего дела, за оказанные услуги. Пришли вовремя, вечером, когда мне было удобно. Установили роутер, сделали всё быстро, чисто и ответили на все вопросы, касаемо телевизионной приставки. Операторы также были приветливы, всё подробно рассказали. Интернет летает. Имеется личный кабинет, в котором можно подключить услуги. Техподдержка отвечает быстро. Спасибо вам огромное!

Огромное спасибо ребятам из АСТРА-ОРЕОЛ, а именно, Даниилу и Максиму. На днях оставил заявку на подключение 300мб\с. Со мной связался представитель компании, договорились на время для проведения работ в день приезда, мастер заранее позвонил, предупредил, что готовы приехать для проведения работ я ответил, что готов их встретить. В подъезде, быстро провели все работы, зашли проверить результат, заявленная скорость тестом подтвердилась, я доволен, спасибо за оперативность! Договор 16473

Доброго всем дня. Во первых, в целом работа по тех.обслуживанию клиентов в АСТРА-ОРЕОЛе налажена четко, быстро принимают заявки, хочу отменить мастеров Павел и Владимир работу сделали хорошо качественно и быстро всем доволен большое спасибо

Впервые обращались к данному провайдеру "АСТРА-ОРЕОЛ". После установки, сразу проверили на месте качество интернета и грузит всё моментально (фильмы, различные приложения и сайты). В общем рекомендую данного провайдера. Отдельное спасибо мастеру-установщику Никите. Толковый парень и знает своё дело, вежлив, поэтапно объяснил и рассказал, как пользоваться в дальнейшем.

Отличный провайдер! Качество сервиса, скорость цена, а также клиентская и техническая поддержка на высоте! Давно пользуюсь их услугами, и вот решил поменять тариф на 300 Мб/с. Мастера Максим и Алан все отлично сделали 15451. Из минусов: управляющие компании домов, бывает, мешают им подключать дома.

Огромная благодарность компании АСТРА-ОРЕОЛ за качество обслуживания! Все четко! И по делу! Необходим был перенос точки с одного адреса на другой. В ночи на сайте у меня приняли заявку и через пару дней по звонку ребята Михаил и Даниил подъехали и все мне установили! 🙏❤️

Плюсы: -стабильное соединение, очень редко бывают обрывы, раз в год возможно было, уже не припомню - не зависит в каком городе, главнре чтобы регион был в обслуживании, скорость всегда с каждым годом выше ну и цена поднимается но не критично, беру сразу на год вперед - так же важно отметить тех поддержку, отвечает быстро и ясно, если какие-то неполадки объясняют дистанционно или приезжают и исправляют, один раз такое было больше и не припомню Минусы: Их нет, даже если сидишь 2 дня без интернета, потом понимаешь разницу между мобильным и сетевым еще больше)) она существенная!

Спасибо Михаилу и Рамилю за отлично выполненную работу по проведению интернет-кабеля! Посещали нас дважды. Первый раз работали на лестничной площадке днем, дома никого не было. Затем позвонили , согласовали удобное нам время посещения квартиры, приехали своевременно и закончили работу. Ответили на все мои вопросы по размещению и работе роутера в дальнейшем. Отличные специалисты!

Выражаем огромную благодарность специалистам компании Михаилу и Даниилу за оперативность и профессионализм. Специалисты прибыли в установленное время и быстро произвели подключение нашего роутера к сети и произвели все необходимые настройки. Пользуемся услугами данной организации много лет и всегда получаем своевременную помощь.

Хочу сказать слова благодарности за подключение стабильного и быстрого интернета. Про двух мужчин кто это все подключал хочу сказать что они мастера своего дела . В квартиру заходили в бахилах, по моей просьбе помогли поставить пароль на новый роутер, сделали все быстро и объяснили какой роутер лучше на будущее и как перейти на более быстрый интернет . Имена этих мастеров Михаил и Рамиль .

Между заявкой и выездом специалистов на адрес прошло менее недели (я считаю, что в новогодней суете это шикарно) Мастера Алан и Никита выполнили свою работу быстро и качественно.

АСТРА-ОРЕОЛ подключили уже давно, многолетние пользователи! Дети растут и попросили более скоростной интернет, звонок и струдники уже в пути для проверки наших проводов, Михаил и Рамиль очень быстро разобрались с нашими кабелям и роутером, теперь наш интернет супер быстрый! Спасибо огромное за быструю, качественную работу и быстрый интернет!

Работа мастеров интернет-провайдер АСТРА-ОРЕОЛ Михаила и Рамиля оставила у меня исключительно положительные впечатления.Они проявили высокий профессионализм и внимательность к деталям, что стало залогом успешной установки оборудования и настройки интернет соединения.С самого начала они чётко объяснили все этапы работы и ответили на все мои вопросы. Я оценил их пунктуальность и аккуратность, всё было сделано в срок и без лишнего беспорядка. Рекомендую АСТРА-ОРЕОЛ как надёжного провайдера с отличной командой специалистов!

С лета 2025 были проблемы со скоростью после 19ч ,тариф 100мб-по факту от 10 до 30мб.Спустя несколько звонков в техподдержку мастер Павел решил таки проблему за один день.В итоге скорость 98 из 100мб.Все работает ничего не виснет.Если хотите чтобы проблема решилась быстрее,звоните чаще и настойчивее в техподдержку.

Выражаю благодарность специалистам по установке интернета Михаилу и Рамилю. Данные сотрудники оперативно выполнили свою работу по подключению к сети, при этом всё детально и чётко объяснили. В целом вся работа под ключ заняла не более 1 часа. Работой данных специалистов остался доволен, спасибо им большое за работу.

Большое спасибо за быстрое и качественное подключение интернета. Отдельная благодарность мастерам Максиму и Никите! Перед приездом отзвонились, договорились о встрече, быстро заменили старый кабель на новый, чисто и аккуратно завели новый кабель в квартиру, подробно проконсультировали по подключению и техническим особенностями!

Очень давно являемся клиентами АСТРА-ОРЕОЛ. Любые проблемы всегда решаются достаточно оперативно. Весь персонал компании замечательный, доброжелательный и профессиональный. Отдельное спасибо мастерам Михаилу и Рамилю. Быстро, качественно, квалифицированно решили наш вопрос. Надеемся на дальнейшее дружеское сотрудничество)

Отличный провайдер Интернет хороший Цена привлекательная за услуги Очень советую данную компанию Удобное расположение в центре города Персонал быстрый 59465)

Спасибо большое сотрудникам компании АСТРА-ОРЕОЛ, которые делали мне подключение интернета в СНТ Полет-2. Максиму и Никите! Прибыли в назначенное время, толково проложили кабель прислушиваясь к моим просьбам, так же все подробно объяснили и ответили на мои вопросы. Все быстро и четко! Еще раз спасибо

Хочу выразить благодарность сотрудникам АСТРА-ОРЕОЛ, а именно Станиславу - который профессионально и оперативно решил проблему с роутером, помог и ответил на все вопросы, а также Ольге - обратились по поводу перезаключения договора, сама процедура заняла не более 5 минут, все очень вежливо и быстро. Спасибо за клиентоориентированность вашей организации!

Отличное качество. И сам интернет и сервис - на высоте! Все быстро и четко! Редко с ними общаюсь, потому что все хорошо :) сегодня апгрейд пришли делать и хочу выразить отдельную благодарность мастерам своего дела - Даниилу и Алану ! Оперативно, быстро и четко, вежливо и понятно! Спасибо большое!

Хочу выразить огромную благодарность Денису и Алексею за качественную и оперативную замену интернет-кабеля! Ребята приехали вовремя, работали аккуратно, без лишней пыли и грязи, всё сделали быстро и профессионально. После их работы интернет стал работать стабильнее, а скорость соединения заметно выросла.