Доброго всем дня. Во первых, в целом работа по тех.обслуживанию клиентов в АСТРА-ОРЕОЛе налажена четко, быстро принимают заявки, мастера приходят уже на следующий день. Хочу отметить особенно работу мастера Станислава. Очень приятный, вежливый в общении молодой человек и классный специалист. Быстро разобрался, нашел причину и предложил вариант решения, объяснил все. Дело было в роутере. В следующий визит, при подключении роутера, сделал все быстро и профессионально. Все проверил - подключение самого роутера, ноутбука и даже моего телефона. Прошу руководство отметить отличную работу специалиста, мастера Станислава! Побольше бы таких приятных общений в сфере обслуживания! Всем спасибо!

Очень хочется поблагодарить мастеров Михаила и Рамиля за качественную и оперативно сделанную работу. А тепеперь по пунктам: 1. Я не услышал звонок сразу, ребята прислали смску, сразу стало понятно кто это и что. 2. Пришли ко мне домой и без лишних слов начали делать свою работу. Сказали, что вернуться как всё сделают. Никто больше меня полчаса не тревожил. 3. После окончания работы один из мастеров сам помог с настройкой роутера, был крайне вежлив и дал несколько дельных советов, о которых я не знал до этого. Ребята, Вы Молодцы!

Хочу выразить благодарность мастерам Максиму и Василию за качественную, оперативную, чистоплотную работу! Провели кабель в дом, всё объяснили, настроили. Отмечаю очень вежливый и клиентоориентированый подход! Спасибо огромное! Так же хочу выразить благодарность интернет - провайдеру Астра- Ореол, за оперативное и организованное подключение частного дома к интернету. А так же за доступную информативность и клиентоориентированность!

Хотел бы выразить огромную благодарность Михаилу и Рамиле за их профессионализм и качественное обслуживание при подключении интернета! Они приехали вовремя, были вежливы и очень внимательны к деталям. Процесс подключения прошел быстро и без особых трудностей, а ребята с удовольствием ответили на все мои вопросы и дали полезные советы по настройке оборудования. Особенно поразило их умение объяснять сложные вещи простыми словами, что сделало общение легким и приятным. Я остался очень доволен работой Михаила и Рамиле и смело рекомендую их услуги всем, кто планирует подключение интернета. Спасибо за отличный сервис!

Спасибо Михаилу и Рамилю за отлично выполненную работу по проведению интернет-кабеля! Посещали нас дважды. Первый раз работали на лестничной площадке днем, дома никого не было. Затем позвонили , согласовали удобное нам время посещения квартиры, приехали своевременно и закончили работу. Ответили на все мои вопросы по размещению и работе роутера в дальнейшем. Отличные специалисты!

Сервис просто супер! Спасибо большое Рамилю и Михаилу, профессионалам своего дела, за оказанные услуги. Пришли вовремя, вечером, когда мне было удобно. Установили роутер, сделали всё быстро, чисто и ответили на все вопросы, касаемо телевизионной приставки. Операторы также были приветливы, всё подробно рассказали. Интернет летает. Имеется личный кабинет, в котором можно подключить услуги. Техподдержка отвечает быстро. Спасибо вам огромное!

АСТРА-ОРЕОЛ подключили уже давно, многолетние пользователи! Дети растут и попросили более скоростной интернет, звонок и струдники уже в пути для проверки наших проводов, Михаил и Рамиль очень быстро разобрались с нашими кабелям и роутером, теперь наш интернет супер быстрый! Спасибо огромное за быструю, качественную работу и быстрый интернет!

Работа мастеров интернет-провайдер АСТРА-ОРЕОЛ Михаила и Рамиля оставила у меня исключительно положительные впечатления.Они проявили высокий профессионализм и внимательность к деталям, что стало залогом успешной установки оборудования и настройки интернет соединения.С самого начала они чётко объяснили все этапы работы и ответили на все мои вопросы. Я оценил их пунктуальность и аккуратность, всё было сделано в срок и без лишнего беспорядка. Рекомендую АСТРА-ОРЕОЛ как надёжного провайдера с отличной командой специалистов!

Хочу сказать слова благодарности за подключение стабильного и быстрого интернета. Про двух мужчин кто это все подключал хочу сказать что они мастера своего дела . В квартиру заходили в бахилах, по моей просьбе помогли поставить пароль на новый роутер, сделали все быстро и объяснили какой роутер лучше на будущее и как перейти на более быстрый интернет . Имена этих мастеров Михаил и Рамиль .

Выражаю благодарность специалистам по установке интернета Михаилу и Рамилю. Данные сотрудники оперативно выполнили свою работу по подключению к сети, при этом всё детально и чётко объяснили. В целом вся работа под ключ заняла не более 1 часа. Работой данных специалистов остался доволен, спасибо им большое за работу.

Большое спасибо за быстрое и качественное подключение интернета. Отдельная благодарность мастерам Максиму и Никите! Перед приездом отзвонились, договорились о встрече, быстро заменили старый кабель на новый, чисто и аккуратно завели новый кабель в квартиру, подробно проконсультировали по подключению и техническим особенностями!

Хочу выразить огромную благодарность Денису и Алексею за качественную и оперативную замену интернет-кабеля! Ребята приехали вовремя, работали аккуратно, без лишней пыли и грязи, всё сделали быстро и профессионально. После их работы интернет стал работать стабильнее, а скорость соединения заметно выросла.

Очень давно являемся клиентами АСТРА-ОРЕОЛ. Любые проблемы всегда решаются достаточно оперативно. Весь персонал компании замечательный, доброжелательный и профессиональный. Отдельное спасибо мастерам Михаилу и Рамилю. Быстро, качественно, квалифицированно решили наш вопрос. Надеемся на дальнейшее дружеское сотрудничество)

Хочу выразить благодарность сотрудникам АСТРА-ОРЕОЛ, а именно Станиславу - который профессионально и оперативно решил проблему с роутером, помог и ответил на все вопросы, а также Ольге - обратились по поводу перезаключения договора, сама процедура заняла не более 5 минут, все очень вежливо и быстро. Спасибо за клиентоориентированность вашей организации!

Хочу поблагодарить сотрудников АСТРА-ОРЕОЛ Михаила и Рамиля. Быстро переподключили нас на новый высокоскоростной тариф👍 Ребята Вежливые, тактичные. По окончанию работ, всё проверили, работает всё отлично. Мы пользуемся услугами Астра- ореол уже 15 лет, всем довольны) Спасибо за отличный сервис!

Отличное качество. И сам интернет и сервис - на высоте! Все быстро и четко! Редко с ними общаюсь, потому что все хорошо :) сегодня апгрейд пришли делать и хочу выразить отдельную благодарность мастерам своего дела - Даниилу и Алану ! Оперативно, быстро и четко, вежливо и понятно! Спасибо большое!

Хочу выразить огромную благодарность ребятам Рамилю и Михаилу! мы позвонили в АСТРА-ОРЕОЛ, ребята приехали на вызов быстро и оперативно! Всё аккуратно провели, интернет работает исправно, скорость высокая, за что огромное спасибо!! Отличный провайдер и ответственный персонал!!!!

Пользуюсь 15 лет, за это время было 3-4 кратковременный отключения интернета, считаю это отличным показателем надёжности, скорость всегда чуть быстрее заявленной в тарифе, в общем доволен и на другого провайдера менять даже в мыслях нет!

Подали заявку на проведение интернета. К нам были направлены мастера Михаил и Рамиль. Позвонили заранее, договорились на удобное нам время, приехали вовремя, всё сделали быстро и очень аккуратно. Ребята вежливые и коммуникативные, объяснили всё в подробностях. Мы довольны, рекомендуем!

Спасибо большое, за оперативное подключение интернета мастерам Алексею и Денису. Сделали быстро и качественно, настроили компьютер. Порекомендовали хороший роутер, вежливые и ответственные специалисты. Огромная благодарность компании АСТРА-ОРЕОЛ !

Пользуемся интернетом АСТРА-ОРЕОЛ. Был обрыв проводов. Оставили заявку и уже наследующий день к нам приехали мастера. Работа сделана на отлично, качественно и быстро. Ответили на все мои вопросы. Спасибо за качественную работу Михаилу и Рамилю!

Спасибо сотрудникам АСТРА-ОРЕОЛ Михаилу и Рамилю за квалифицированно выполненную работу по установке вайфай роутера, настройке оборудования в квартире и консультацию. Сделали все четко, оперативно и доброжелательно.

Проживаю в садоводстве, и несколько лет пользовался мобильным интернетом, антенна, роутер, модем, симка купленная на Озоне, все устраивало полностью. Но последние месяцы мобильный интернет совсем просел. Решил обратиться в Астра- Ореол, и подключить сеть. Благо в садоводстве протянуто их оптоволокно. Ребята, Павел и Алан приехали точно в оговоренное время. Вежливо, корректно, аккуратно, все их действия показывали навыки и высокий профессионализм. Всё сделано было быстро, четко, разговоры по делу. Такие люди всегда вызывают огромное уважение. Благодарю организацию, их сотрудников. Скорость интернета соответствует заявленной. Договор 52848. Спасибо.

Благодарю за быстрое и качественное подключение. Услуги и обратная связь оказаны в полном объеме. Особая благодарность Станиславу, который быстро и оперативно решил мою ситуацию 👍🏻Надеюсь на дальнейшее многолетнее сотрудничество)

Огромное спасибо компании "АСТРА-ОРЕОЛ" за оперативную и качественную работу! Особенно хочу отметить мастеров Михаила и Рамиля, которые приехали по вызову и быстро устранили все неполадки. Ребята проявили высокий профессионализм, внимательность к деталям и аккуратность в работе. После их визита всё функционирует идеально, а в помещении не осталось и следа от ремонта — чистота и порядок! В компании АСТРА-ОРЕОЛ работают настоящие специалисты своего дела. Михаил и Рамиль не только решили проблему, но и дали полезные рекомендации на будущее. Всё прошло настолько гладко, что я даже не ожидал! Однозначно рекомендую "АСТРА-ОРЕОЛ" всем, кто ценит надёжность, скорость и доброжелательный сервис. Желаю компании процветания, а Михаилу и Рамилю — профессиональных успехов и благодарных клиентов! Вы — лучшие!

Абонент договор 54114, с огромной признательность и благодарностью хочу обратиться к руководству. Подключение быстро и качественно, настройка оборудования, подписание договора непосредственно в день подключения, очень удобно не нужно никуда даже идти, сервис на высшем уровне. Отдельная благодарность Павлу и Алану, замечательная бригада профессионалов, отличные мастера своего дела.

Огромная благодарность мастеру Антону, который вчера работал по нашему адресу. Сделал всё максимально быстро и качественно. Заменил роутер в квартире, досконально ответил на все наши вопросы. Мы остались довольны на все 100%. Благодарим Вашу компанию за то, что все Ваши мастера приветливы, готовы помочь и ответить на все наши глупые вопросы))) + хочется отметить всех ребят, которые работают в тех.поддержке. Они всегда вежливы и прекрасно консультируют по возникшим вопросам. 👍🤝👍

Хочу выразить огромную благодарность Станиславу за внимание,компетентность и полезные рекомендации.Помог,нам пенсионерам,в обслуживании ТВ,показал способы настройки,был терпелив и корректен.Спссибо за таких специалистов"АСТРА-ОРЕОЛ".Всех благ ему,здоровья и благодарных клиентов.Рекомендую всем "АСТРА-ОРЕОЛ",пользуемся давно интернетом и ТВ и всегда всё чётко,внимательно и корректно.

Прекрасная команда Михаил и Рамиль подключили интернет. Мастера своего дела, протянули новые провода, оценив что со старыми могут возникнуть проблемы в процессе эксплуатации ) Оперативно, быстро и четко сработано) Посоветывали как можно использовать 100% возможности высокоскоростного интернета в Гатчине и Гатчинского района от интернет-провайдера АСТРА-ОРЕОЛ. Спасибо остался доволен)

Очень благодарен ребятам из АСТРА-ОРЕОЛ, Павлу и Алану. Подключали интернет в СНТ, рядом с д. Корпиково. Приехали точно в оговоренное время, все работы проводили четко, слаженно, мастерски. Без лишних слов и движений, профессионалы своего дела. Вежливые, корректные, доброжелательные. И интернет качественный. Очень доволен. Договор 52848

Оставил заявку на подключение интернета, отзвонились па следующий рабочий день прямо с утра, быстро согласовали день и время, в назначенное время приехали монтажники Михаил и Рамиль предварительно позвонив. Сделали все быстро и качественно! Спасибо!

Огромная благодарность компании АСТРА-ОРЕОЛ за качество обслуживания! Все четко! И по делу! Необходим был перенос точки с одного адреса на другой. В ночи на сайте у меня приняли заявку и через пару дней по звонку ребята Михаил и Даниил подъехали и все мне установили! 🙏❤️

Огромное спасибо ребятам из АСТРА-ОРЕОЛ, а именно, Даниилу и Максиму. На днях оставил заявку на подключение 300мб\с. Со мной связался представитель компании, договорились на время для проведения работ в день приезда, мастер заранее позвонил, предупредил, что готовы приехать для проведения работ я ответил, что готов их встретить. В подъезде, быстро провели все работы, зашли проверить результат, заявленная скорость тестом подтвердилась, я доволен, спасибо за оперативность! Договор 16473

Пользуюсь данным провайдером лет 15. Всегда быстрое реагирование на вызов. Мастера Михаил и Рамиль пришли во время, всё проверили, подключили, консультацию и советы по работе и интернетом дали. Спасибо за профессионализм

Спасибо большое за предоставление услуг качественного интернета. Раннее были проблемы с другим провайдером, которые работники компании не хотели решать. В связи с этим переподключились на интернет от АСТРА-ОРЕОЛ. Также, спасибо большое Михаилу и Рамилю, быстро переподключили и перенастроили. Надеюсь, что больше не столкнусь с проблемами, которые возникали при сотрудничестве с другой компанией.

Огромное спасибо таким специалистам как Михаил и Рамиль ,это мастера своего дела позвонили, и приехали очень быстро сделали всё чётко и чисто интернет летает спасибо вам парни. И астре ореол вы лучшие. 👍 договор 3681 теперь скорость 300 мегабит 👏

Спасибо большое за оперативное подключение интернета.Переходил с другого провайдера,так как Астра всё же лучшая в Гатчине.) Стабильность соединения,отличная техподдержка.Отдельное спасибо мастерам Михаилу и Рамилю.Профи.Пришли,подключили + настроили всё оперативно и со знанием дела).Шнурок до роутера и так же до компьютера.Всё работает на отлично.Однозначно рекомендую.

Девушка на ресепшен очень мило пообщалась, быстро приняли заявки на подключение вчера. А сегодня уже все сделали! Василий и Никита все быстро наладили, вежливо и профессионально! Надеюсь со вторым адресом тоже все получится (будут исследовать возможность подключения).

Удобное расположение Астры. Комфортная и приятная обстановка в самом офисе с улыбчивами сотрудниками. Поменяли интернет Ростелеком на Астру и не пожалели ни минуты. Отличная и качественная связь . Удобный способ оплаты. Доступная техподдержка. А главное! Доброжелательные сотрудники! Рекомендую! Выбирайте лучшее для себя!

Больше 10 лет на связи, лучший домашний провайдер города с времён прихода глобальной сети. В техническую поддержку вообще не звоню, незачем) понадобилось проапргрейдить провод для перехода на новый тариф 300, ребята пришли всё быстро сделали. Михаилу с Рамилем отдельный привет.

Впервые обращались к данному провайдеру "АСТРА-ОРЕОЛ". После установки, сразу проверили на месте качество интернета и грузит всё моментально (фильмы, различные приложения и сайты). В общем рекомендую данного провайдера. Отдельное спасибо мастеру-установщику Никите. Толковый парень и знает своё дело, вежлив, поэтапно объяснил и рассказал, как пользоваться в дальнейшем.

Отличный провайдер! Качество сервиса, скорость цена, а также клиентская и техническая поддержка на высоте! Давно пользуюсь их услугами, и вот решил поменять тариф на 300 Мб/с. Мастера Максим и Алан все отлично сделали 15451. Из минусов: управляющие компании домов, бывает, мешают им подключать дома.

Почему я выбрала АСТРА-ОРЕОЛ, так как альтернативы было только две: он и Ростелеком! 👽 И все что угодно, лишь бы не Ростелеком намучилась с ними уже достаточно, но это совсем другая история. У Астры плюсов много, начиная от того, что можно сделать перенос в зоне обслуживания с сохранением оплаченного периода (мы брали на 6 месяцев), заканчивая хорошим качеством связи и бесперебойной работой интернета. 🛜 Техники тоже на отлично справляются со своей работой. Спасибо за интернет, ребята! ❤️

Плюсы: -стабильное соединение, очень редко бывают обрывы, раз в год возможно было, уже не припомню - не зависит в каком городе, главнре чтобы регион был в обслуживании, скорость всегда с каждым годом выше ну и цена поднимается но не критично, беру сразу на год вперед - так же важно отметить тех поддержку, отвечает быстро и ясно, если какие-то неполадки объясняют дистанционно или приезжают и исправляют, один раз такое было больше и не припомню Минусы: Их нет, даже если сидишь 2 дня без интернета, потом понимаешь разницу между мобильным и сетевым еще больше)) она существенная!

Я недавно столкнулась с проблемой, когда мой интернет перестал работать. Причиной оказалась неисправность, вызванная действиями соседей, которые замкнули свой роутер. В такой ситуации мне понадобилась помощь профессионала, и я обратилась в АСТРА-ОРЕОЛ. Приехал мастер Денис, который работал скрупулёзно, проверяя все возможные варианты неисправности. Его внимание к деталям и стремление найти истинную причину проблемы впечатлили меня. В итоге, благодаря его усилиям, интернет был настроен и начал работать без сбоев. Я осталась очень довольна услугами мастера Дениса. Его профессионализм, терпение и готовность помочь в сложной ситуации заслуживают высшей оценки. Если у вас возникнут проблемы с интернетом, я настоятельно рекомендую обратиться к Денису. Вы не пожалеете о своем выборе! С Уважением, Б. Вруда 6

Сегодня переподключали на 300 мб интернет, приезжали Максим и Никита. Справились очень быстро , буквально 10 минут.На кануне отзвонились, что завтра приедут и перед приездом за пол часа набрали.Спасибо!

Спасибо большое компании АСТРА-ОРЕОЛ.Уже много лет пользуюсь их услугами.Особенно хочу поблагодарить Алексея и Дениса за грамотную и оперативную помощь.Все быстро,профессионально и качественно.Спасибо большое!!!

Выражаем огромную благодарность специалистам компании Михаилу и Даниилу за оперативность и профессионализм. Специалисты прибыли в установленное время и быстро произвели подключение нашего роутера к сети и произвели все необходимые настройки. Пользуемся услугами данной организации много лет и всегда получаем своевременную помощь.

Обратились в поддержку с проблемой постоянного отключения вай фая , заявку приняли быстро и качественно.Мастер Станислав предупредил заранее о том что приедет ,все ясно обьяснил был очень вежлив ,сказал что провод был поврежден поэтому перебои ,удалил часть плохого провода и снова подключил роутер ,работает супер спасибо большое !!!

Для работы нужна была высокая скорость интернета (переподключили на 300 мбит в сек). Денис и Алексей супер команда, провели новый кабель и настроили роутер за считанные минуты, спасибо за работу🤝