Доброго всем дня. Во первых, в целом работа по тех.обслуживанию клиентов в АСТРА-ОРЕОЛе налажена четко, быстро принимают заявки, мастера приходят уже на следующий день. Хочу отметить особенно работу мастера Станислава. Очень приятный, вежливый в общении молодой человек и классный специалист. Быстро разобрался, нашел причину и предложил вариант решения, объяснил все. Дело было в роутере. В следующий визит, при подключении роутера, сделал все быстро и профессионально. Все проверил - подключение самого роутера, ноутбука и даже моего телефона. Прошу руководство отметить отличную работу специалиста, мастера Станислава! Побольше бы таких приятных общений в сфере обслуживания! Всем спасибо!

Очень хочется поблагодарить мастеров Михаила и Рамиля за качественную и оперативно сделанную работу. А тепеперь по пунктам: 1. Я не услышал звонок сразу, ребята прислали смску, сразу стало понятно кто это и что. 2. Пришли ко мне домой и без лишних слов начали делать свою работу. Сказали, что вернуться как всё сделают. Никто больше меня полчаса не тревожил. 3. После окончания работы один из мастеров сам помог с настройкой роутера, был крайне вежлив и дал несколько дельных советов, о которых я не знал до этого. Ребята, Вы Молодцы!

Хочу выразить благодарность мастерам Максиму и Василию за качественную, оперативную, чистоплотную работу! Провели кабель в дом, всё объяснили, настроили. Отмечаю очень вежливый и клиентоориентированый подход! Спасибо огромное! Так же хочу выразить благодарность интернет - провайдеру Астра- Ореол, за оперативное и организованное подключение частного дома к интернету. А так же за доступную информативность и клиентоориентированность!

Хотел бы выразить огромную благодарность Михаилу и Рамиле за их профессионализм и качественное обслуживание при подключении интернета! Они приехали вовремя, были вежливы и очень внимательны к деталям. Процесс подключения прошел быстро и без особых трудностей, а ребята с удовольствием ответили на все мои вопросы и дали полезные советы по настройке оборудования. Особенно поразило их умение объяснять сложные вещи простыми словами, что сделало общение легким и приятным. Я остался очень доволен работой Михаила и Рамиле и смело рекомендую их услуги всем, кто планирует подключение интернета. Спасибо за отличный сервис!

Спасибо Михаилу и Рамилю за отлично выполненную работу по проведению интернет-кабеля! Посещали нас дважды. Первый раз работали на лестничной площадке днем, дома никого не было. Затем позвонили , согласовали удобное нам время посещения квартиры, приехали своевременно и закончили работу. Ответили на все мои вопросы по размещению и работе роутера в дальнейшем. Отличные специалисты!

Сервис просто супер! Спасибо большое Рамилю и Михаилу, профессионалам своего дела, за оказанные услуги. Пришли вовремя, вечером, когда мне было удобно. Установили роутер, сделали всё быстро, чисто и ответили на все вопросы, касаемо телевизионной приставки. Операторы также были приветливы, всё подробно рассказали. Интернет летает. Имеется личный кабинет, в котором можно подключить услуги. Техподдержка отвечает быстро. Спасибо вам огромное!

Работа мастеров интернет-провайдер АСТРА-ОРЕОЛ Михаила и Рамиля оставила у меня исключительно положительные впечатления.Они проявили высокий профессионализм и внимательность к деталям, что стало залогом успешной установки оборудования и настройки интернет соединения.С самого начала они чётко объяснили все этапы работы и ответили на все мои вопросы. Я оценил их пунктуальность и аккуратность, всё было сделано в срок и без лишнего беспорядка. Рекомендую АСТРА-ОРЕОЛ как надёжного провайдера с отличной командой специалистов!

Хочу сказать слова благодарности за подключение стабильного и быстрого интернета. Про двух мужчин кто это все подключал хочу сказать что они мастера своего дела . В квартиру заходили в бахилах, по моей просьбе помогли поставить пароль на новый роутер, сделали все быстро и объяснили какой роутер лучше на будущее и как перейти на более быстрый интернет . Имена этих мастеров Михаил и Рамиль .

Хочу выразить огромную благодарность Денису и Алексею за качественную и оперативную замену интернет-кабеля! Ребята приехали вовремя, работали аккуратно, без лишней пыли и грязи, всё сделали быстро и профессионально. После их работы интернет стал работать стабильнее, а скорость соединения заметно выросла.

Большое спасибо за быстрое и качественное подключение интернета. Отдельная благодарность мастерам Максиму и Никите! Перед приездом отзвонились, договорились о встрече, быстро заменили старый кабель на новый, чисто и аккуратно завели новый кабель в квартиру, подробно проконсультировали по подключению и техническим особенностями!

Очень давно являемся клиентами АСТРА-ОРЕОЛ. Любые проблемы всегда решаются достаточно оперативно. Весь персонал компании замечательный, доброжелательный и профессиональный. Отдельное спасибо мастерам Михаилу и Рамилю. Быстро, качественно, квалифицированно решили наш вопрос. Надеемся на дальнейшее дружеское сотрудничество)

Хочу выразить благодарность сотрудникам АСТРА-ОРЕОЛ, а именно Станиславу - который профессионально и оперативно решил проблему с роутером, помог и ответил на все вопросы, а также Ольге - обратились по поводу перезаключения договора, сама процедура заняла не более 5 минут, все очень вежливо и быстро. Спасибо за клиентоориентированность вашей организации!

Отличное качество. И сам интернет и сервис - на высоте! Все быстро и четко! Редко с ними общаюсь, потому что все хорошо :) сегодня апгрейд пришли делать и хочу выразить отдельную благодарность мастерам своего дела - Даниилу и Алану ! Оперативно, быстро и четко, вежливо и понятно! Спасибо большое!

Хочу выразить огромную благодарность ребятам Рамилю и Михаилу! мы позвонили в АСТРА-ОРЕОЛ, ребята приехали на вызов быстро и оперативно! Всё аккуратно провели, интернет работает исправно, скорость высокая, за что огромное спасибо!! Отличный провайдер и ответственный персонал!!!!

Пользуюсь 15 лет, за это время было 3-4 кратковременный отключения интернета, считаю это отличным показателем надёжности, скорость всегда чуть быстрее заявленной в тарифе, в общем доволен и на другого провайдера менять даже в мыслях нет!

Подали заявку на проведение интернета. К нам были направлены мастера Михаил и Рамиль. Позвонили заранее, договорились на удобное нам время, приехали вовремя, всё сделали быстро и очень аккуратно. Ребята вежливые и коммуникативные, объяснили всё в подробностях. Мы довольны, рекомендуем!

Пользуемся интернетом АСТРА-ОРЕОЛ. Был обрыв проводов. Оставили заявку и уже наследующий день к нам приехали мастера. Работа сделана на отлично, качественно и быстро. Ответили на все мои вопросы. Спасибо за качественную работу Михаилу и Рамилю!

Спасибо сотрудникам АСТРА-ОРЕОЛ Михаилу и Рамилю за квалифицированно выполненную работу по установке вайфай роутера, настройке оборудования в квартире и консультацию. Сделали все четко, оперативно и доброжелательно.

Проживаю в садоводстве, и несколько лет пользовался мобильным интернетом, антенна, роутер, модем, симка купленная на Озоне, все устраивало полностью. Но последние месяцы мобильный интернет совсем просел. Решил обратиться в Астра- Ореол, и подключить сеть. Благо в садоводстве протянуто их оптоволокно. Ребята, Павел и Алан приехали точно в оговоренное время. Вежливо, корректно, аккуратно, все их действия показывали навыки и высокий профессионализм. Всё сделано было быстро, четко, разговоры по делу. Такие люди всегда вызывают огромное уважение. Благодарю организацию, их сотрудников. Скорость интернета соответствует заявленной. Договор 52848. Спасибо.

Всё отлично. Делал заявку на рнмонт кабеля, приехали Денис и Алексей, даже раньше запланированого! Очень быстро и качественно. Помучал их вопросами, отвечали охотно и доходчиво) Супер сервис. Спасибо ребятам за ремонт, а компании за подбор отличных сотрудников!

Почему я выбрала АСТРА-ОРЕОЛ, так как альтернативы было только две: он и Ростелеком! 👽 И все что угодно, лишь бы не Ростелеком намучилась с ними уже достаточно, но это совсем другая история. У Астры плюсов много, начиная от того, что можно сделать перенос в зоне обслуживания с сохранением оплаченного периода (мы брали на 6 месяцев), заканчивая хорошим качеством связи и бесперебойной работой интернета. 🛜 Техники тоже на отлично справляются со своей работой. Спасибо за интернет, ребята! ❤️

Благодарю за быстрое и качественное подключение. Услуги и обратная связь оказаны в полном объеме. Особая благодарность Станиславу, который быстро и оперативно решил мою ситуацию 👍🏻Надеюсь на дальнейшее многолетнее сотрудничество)

Огромное спасибо компании "АСТРА-ОРЕОЛ" за оперативную и качественную работу! Особенно хочу отметить мастеров Михаила и Рамиля, которые приехали по вызову и быстро устранили все неполадки. Ребята проявили высокий профессионализм, внимательность к деталям и аккуратность в работе. После их визита всё функционирует идеально, а в помещении не осталось и следа от ремонта — чистота и порядок! В компании АСТРА-ОРЕОЛ работают настоящие специалисты своего дела. Михаил и Рамиль не только решили проблему, но и дали полезные рекомендации на будущее. Всё прошло настолько гладко, что я даже не ожидал! Однозначно рекомендую "АСТРА-ОРЕОЛ" всем, кто ценит надёжность, скорость и доброжелательный сервис. Желаю компании процветания, а Михаилу и Рамилю — профессиональных успехов и благодарных клиентов! Вы — лучшие!

Абонент договор 54114, с огромной признательность и благодарностью хочу обратиться к руководству. Подключение быстро и качественно, настройка оборудования, подписание договора непосредственно в день подключения, очень удобно не нужно никуда даже идти, сервис на высшем уровне. Отдельная благодарность Павлу и Алану, замечательная бригада профессионалов, отличные мастера своего дела.

Огромная благодарность мастеру Антону, который вчера работал по нашему адресу. Сделал всё максимально быстро и качественно. Заменил роутер в квартире, досконально ответил на все наши вопросы. Мы остались довольны на все 100%. Благодарим Вашу компанию за то, что все Ваши мастера приветливы, готовы помочь и ответить на все наши глупые вопросы))) + хочется отметить всех ребят, которые работают в тех.поддержке. Они всегда вежливы и прекрасно консультируют по возникшим вопросам. 👍🤝👍

Хочу выразить огромную благодарность Станиславу за внимание,компетентность и полезные рекомендации.Помог,нам пенсионерам,в обслуживании ТВ,показал способы настройки,был терпелив и корректен.Спссибо за таких специалистов"АСТРА-ОРЕОЛ".Всех благ ему,здоровья и благодарных клиентов.Рекомендую всем "АСТРА-ОРЕОЛ",пользуемся давно интернетом и ТВ и всегда всё чётко,внимательно и корректно.

Прекрасная команда Михаил и Рамиль подключили интернет. Мастера своего дела, протянули новые провода, оценив что со старыми могут возникнуть проблемы в процессе эксплуатации ) Оперативно, быстро и четко сработано) Посоветывали как можно использовать 100% возможности высокоскоростного интернета в Гатчине и Гатчинского района от интернет-провайдера АСТРА-ОРЕОЛ. Спасибо остался доволен)

Очень благодарен ребятам из АСТРА-ОРЕОЛ, Павлу и Алану. Подключали интернет в СНТ, рядом с д. Корпиково. Приехали точно в оговоренное время, все работы проводили четко, слаженно, мастерски. Без лишних слов и движений, профессионалы своего дела. Вежливые, корректные, доброжелательные. И интернет качественный. Очень доволен. Договор 52848

Оставил заявку на подключение интернета, отзвонились па следующий рабочий день прямо с утра, быстро согласовали день и время, в назначенное время приехали монтажники Михаил и Рамиль предварительно позвонив. Сделали все быстро и качественно! Спасибо!

Компания очень служебная в работе и коммуникациям, я обратилась 6 марта и они практически сделали мне подарок к 8 марта, подключение и оформление договора заняло 2 часа. Спасибо Денису, Ольге, Рамилю и Михаилу, к сожалению, не узнала имя блондинки, которая оформляли договор и которая приложила все усилиЯ, чтобы интернет был подключён в день обращения. АСТРА-ОРЕОЛ это интернет за 5 минут. Благодарю! Ждём новых более выгодных тарифов и скоростей! АСТРА-ОРЕОЛ это стремительная скорость подключения и обслуживания клиентов, благодаря, которой клиенты порхают виртуальный! Благодарю за настройку ТВ Станислава!

Огромная благодарность компании АСТРА-ОРЕОЛ за качество обслуживания! Все четко! И по делу! Необходим был перенос точки с одного адреса на другой. В ночи на сайте у меня приняли заявку и через пару дней по звонку ребята Михаил и Даниил подъехали и все мне установили! 🙏❤️

Больше 10 лет на связи, лучший домашний провайдер города с времён прихода глобальной сети. В техническую поддержку вообще не звоню, незачем) понадобилось проапргрейдить провод для перехода на новый тариф 300, ребята пришли всё быстро сделали. Михаилу с Рамилем отдельный привет.

Огромное спасибо ребятам из АСТРА-ОРЕОЛ, а именно, Даниилу и Максиму. На днях оставил заявку на подключение 300мб\с. Со мной связался представитель компании, договорились на время для проведения работ в день приезда, мастер заранее позвонил, предупредил, что готовы приехать для проведения работ я ответил, что готов их встретить. В подъезде, быстро провели все работы, зашли проверить результат, заявленная скорость тестом подтвердилась, я доволен, спасибо за оперативность! Договор 16473

Спасибо большое за предоставление услуг качественного интернета. Раннее были проблемы с другим провайдером, которые работники компании не хотели решать. В связи с этим переподключились на интернет от АСТРА-ОРЕОЛ. Также, спасибо большое Михаилу и Рамилю, быстро переподключили и перенастроили. Надеюсь, что больше не столкнусь с проблемами, которые возникали при сотрудничестве с другой компанией.

Огромное спасибо таким специалистам как Михаил и Рамиль ,это мастера своего дела позвонили, и приехали очень быстро сделали всё чётко и чисто интернет летает спасибо вам парни. И астре ореол вы лучшие. 👍 договор 3681 теперь скорость 300 мегабит 👏

Спасибо большое за оперативное подключение интернета.Переходил с другого провайдера,так как Астра всё же лучшая в Гатчине.) Стабильность соединения,отличная техподдержка.Отдельное спасибо мастерам Михаилу и Рамилю.Профи.Пришли,подключили + настроили всё оперативно и со знанием дела).Шнурок до роутера и так же до компьютера.Всё работает на отлично.Однозначно рекомендую.

Девушка на ресепшен очень мило пообщалась, быстро приняли заявки на подключение вчера. А сегодня уже все сделали! Василий и Никита все быстро наладили, вежливо и профессионально! Надеюсь со вторым адресом тоже все получится (будут исследовать возможность подключения).

Удобное расположение Астры. Комфортная и приятная обстановка в самом офисе с улыбчивами сотрудниками. Поменяли интернет Ростелеком на Астру и не пожалели ни минуты. Отличная и качественная связь . Удобный способ оплаты. Доступная техподдержка. А главное! Доброжелательные сотрудники! Рекомендую! Выбирайте лучшее для себя!

Впервые обращались к данному провайдеру "АСТРА-ОРЕОЛ". После установки, сразу проверили на месте качество интернета и грузит всё моментально (фильмы, различные приложения и сайты). В общем рекомендую данного провайдера. Отдельное спасибо мастеру-установщику Никите. Толковый парень и знает своё дело, вежлив, поэтапно объяснил и рассказал, как пользоваться в дальнейшем.

Отличный провайдер! Качество сервиса, скорость цена, а также клиентская и техническая поддержка на высоте! Давно пользуюсь их услугами, и вот решил поменять тариф на 300 Мб/с. Мастера Максим и Алан все отлично сделали 15451. Из минусов: управляющие компании домов, бывает, мешают им подключать дома.

Плюсы: -стабильное соединение, очень редко бывают обрывы, раз в год возможно было, уже не припомню - не зависит в каком городе, главнре чтобы регион был в обслуживании, скорость всегда с каждым годом выше ну и цена поднимается но не критично, беру сразу на год вперед - так же важно отметить тех поддержку, отвечает быстро и ясно, если какие-то неполадки объясняют дистанционно или приезжают и исправляют, один раз такое было больше и не припомню Минусы: Их нет, даже если сидишь 2 дня без интернета, потом понимаешь разницу между мобильным и сетевым еще больше)) она существенная!

Я недавно столкнулась с проблемой, когда мой интернет перестал работать. Причиной оказалась неисправность, вызванная действиями соседей, которые замкнули свой роутер. В такой ситуации мне понадобилась помощь профессионала, и я обратилась в АСТРА-ОРЕОЛ. Приехал мастер Денис, который работал скрупулёзно, проверяя все возможные варианты неисправности. Его внимание к деталям и стремление найти истинную причину проблемы впечатлили меня. В итоге, благодаря его усилиям, интернет был настроен и начал работать без сбоев. Я осталась очень довольна услугами мастера Дениса. Его профессионализм, терпение и готовность помочь в сложной ситуации заслуживают высшей оценки. Если у вас возникнут проблемы с интернетом, я настоятельно рекомендую обратиться к Денису. Вы не пожалеете о своем выборе! С Уважением, Б. Вруда 6

Сегодня переподключали на 300 мб интернет, приезжали Максим и Никита. Справились очень быстро , буквально 10 минут.На кануне отзвонились, что завтра приедут и перед приездом за пол часа набрали.Спасибо!

Спасибо большое компании АСТРА-ОРЕОЛ.Уже много лет пользуюсь их услугами.Особенно хочу поблагодарить Алексея и Дениса за грамотную и оперативную помощь.Все быстро,профессионально и качественно.Спасибо большое!!!

Выражаем огромную благодарность специалистам компании Михаилу и Даниилу за оперативность и профессионализм. Специалисты прибыли в установленное время и быстро произвели подключение нашего роутера к сети и произвели все необходимые настройки. Пользуемся услугами данной организации много лет и всегда получаем своевременную помощь.

Обратились в поддержку с проблемой постоянного отключения вай фая , заявку приняли быстро и качественно.Мастер Станислав предупредил заранее о том что приедет ,все ясно обьяснил был очень вежлив ,сказал что провод был поврежден поэтому перебои ,удалил часть плохого провода и снова подключил роутер ,работает супер спасибо большое !!!

Для работы нужна была высокая скорость интернета (переподключили на 300 мбит в сек). Денис и Алексей супер команда, провели новый кабель и настроили роутер за считанные минуты, спасибо за работу🤝

Приезжали 2 мастера: Даниил и Алан. Сделали свою работу с удивительной быстротой. Чисто, аккуратно, с вниманием к мелочам. Очень порядочные, вежливые люди. Осталась довольна.

Сегодня приходил мастер Станислав , очень позитивный человек. Не знал как объяснить ситуацию , но мастер сразу догадался в чем дело. Большое ему спасибо , рассказал о возможных тарифах , все очень подробно и понятно. Интернет работает , мы довольны!

Спасибо большое сотрудникам компании АСТРА-ОРЕОЛ, которые делали мне подключение интернета в СНТ Полет-2. Максиму и Никите! Прибыли в назначенное время, толково проложили кабель прислушиваясь к моим просьбам, так же все подробно объяснили и ответили на мои вопросы. Все быстро и четко! Еще раз спасибо