Баннер

Смена компьютера или сетевой карты

Помощь клиентам

Подключение другого компьютера или смена сетевой карты

Если вы хотите подключить новый компьютер вместо текущего или если вы заменили сетевую карту вашего компьютера, вам необходимо сообщить новый mac-адрес (физический адрес) сетевой платы в службу технической поддержки.

Windows XP

Windows Vista,7


Windows XP

Шаг 1. Подключите сетевой кабель к новой сетевой карте или новому компьютеру.


Шаг 2. Нажмите кнопку «Пуск», в правом списке выберите пункт «Панель управления».



Шаг 3. Найдите в окне панели управления папку «Сетевые подключения» и откройте её.



Шаг 4. Если вы не можете найти папку с таким названием, то, возможно, вам необходимо переключить панель управления к классическому виду, нажав на соответствующую кнопку в левой части окна.



Шаг 5. В папке «Сетевые подключения» выберите элемент «Подключение по локальной сети» и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Состояние».



Шаг 6. В открывшемся окне выберите вкладку «Поддержка», затем нажмите кнопку «Подробности».



Шаг 7. Окно «Детали сетевого подключения» содержит список с различными параметрами, среди которых присутствует физический адрес. Сообщите его службе технической поддержки по телефону 9-30-66.



Шаг 8. Подождите 10 минут и перезагрузите компьютер.


Windows Vista, 7

Шаг 1. Нажмите кнопку «Пуск», в правом списке выберите пункт «Панель управления».



Шаг 2. В окне панели управления найдите элемент «Сеть и Интернет» и щелкните по нему.



Шаг 3. В открывшемся окне выберите «Центр управления сетями и общим доступом»



Шаг 4. В левой части окна выберите «Изменение параметров адаптера».



Шаг 5. Вам откроется окно со списком сетевых подключений. Среди них выберите «Подключение по локальной сети», щелкните по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Свойства».



Шаг 6. В открывшемся окне нажмите кнопку «Сведения».



Шаг 7. Окно «Сведения о сетевом подключении» содержит список с различными параметрами, среди которых присутствует физический адрес. Сообщите его службе технической поддержки по телефону 9-30-66.



Шаг 8. Подождите 10 минут и перезагрузите компьютер.

 

Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер